Questionario di valutazione del modello di verifica della qualità in sanità

Tempo previsto di compilazione 15 minuti.

1 - 1) Ruolo

2 - 2) Indicare gli anni di esperienza in tale ruolo:

meno di 5 anni

tra 5 e 10 anni

tra 10 e 20 anni

maggiore a 20 anni

3 - 3) Genere

4 - 4) Struttura

pubblica

privata accreditata

privata

5 - 5) ASL di appartenenza

6 - 6) Principale fonte di finanziamento della struttura (solo una scelta):

SSN - SSR

Assicurazione

Tariffa privata

7 - 1A) Ritieni frequente il verificarsi di eventi avversi allinterno della struttura sanitaria a cui appartieni? Come si può prevenire il verificarsi di tali eventi e come si possono fronteggiare? A che tipo/tipi di evento/eventi avversi o ostativi al tuo lavoro hai assistito? Esiste un sistema di segnalazione a livello aziendale? Esistono delle procedure aziendali? Nota bene - Definizione di evento avverso: un evento avverso è definibile come un evento avverso (un danno o disagio), imputabile, anche se in modo involontario, alle cure mediche prestategli durante un periodo di degenza e in grado di causare un prolungamento del periodo di degenza, un peggioramento delle condizioni di salute o la morte. Alla base di ogni evento avverso è sempre possibile individuare uno o più errori, commessi dai singoli operatori o dal sistema organizzativo (processi, procedure, divisione e carichi di lavoro individuali).

8 - 2A) Riusciresti ad elencare tutti gli aspetti che consideri nel momento in cui, nelle tue attività professionali ordinarie, devi prendere decisioni? Descrivere brevemente i criteri individuati.

9 - 3A) Allinterno della struttura sanitarie in cui lavori, sono ben definiti i compiti tra i vari dipendenti, o spesso capita di svolgere mansioni non di tua competenza? Come valuti il rapporto tra le mansioni assegnate, la responsabilità e lautonomia? Come potresti considerare il fatto di dover svolgere mansioni non di tua stretta competenza?

10 - 4A) Secondo la tua esperienza professionale quali sono i criteri che permettono di raggiungere una migliore qualità nel servizio gestito?

11 - 5A) Nellambito delle valutazioni dellattività professionale, quali caratteristiche pensi debba avere lente o le figure che si occupano di effettuare la valutazione?

12 - 6A) Ritieni che esista unattività preminente rispetto ad altre, nello svolgimento dellattività di una struttura sanitaria che fornisce servizi di qualità, oppure deve esserci una sinergia tra le componenti dellorganizzazione? Negli eventi avversi citati nella prima domanda, cè stata sinergia tra le suddette parti?

Ringraziamo per la collaborazione. In caso di domande e per conoscere i risultati della ricerca scrivere a vbrescia@unito.it